השבתת טיסות באמריקאן איירליינס בשל תקלת מחשב

בשעות הערב של ה-17 ספטמבר דווח כי "טיסותיה של אמריקאן איירליינס הושבתו ברחבי המדינה; אנו פועלים על מנת לתקן נושאים טכניים אשר השפיעו על מספר שדות תעופה במהירות האפשרית. נעדכן ונספק מידע נוסף לכשיהיו זמינים. אנו מתנצלים בפני לקוחותנו על אי הנוחות".

בהמשך התברר כי בנמלי התעופה של שיקאגו, דאלאס ומיאמי הושבתו הטיסות הנכנסות והיוצאות בשל "בעיית מחשב", כפי שעדכן גם מנהל התעופה הפדראלי;

דבר אשר הביא לטרוניות בחשבון הטוויטר של החברה מצד לקוחותיה, גם אם לא פורסמה בה הודעה רשמית על התקלה או באתר החברה.

אולם בהמשך פורסמה הודעת החברה לפיה המצב תוקן בשלושת נמלי התעופה;

אולם המשתמשים הקשו מה גרם לתקלה ועוד בשלושה אתרים שונים;

עם זאת, ב-10 ספטמבר פרסמה החברה התראה בדבר מתקפת הונאה מסוג פישינג נגד לקוחותיה. בנוסף, פרסמה קישורים ל-16 הודעות פישינג מסוגים שונים אשר הופנו ללקוחותיה בין התאריכים 12 נובמבר 2011 ו-11 מאי 2015.