משרות בתחום האבטחה הקיברנטית באיחוד האמירויות ובערב הסעודית

העניין הגובר במרחב הקיברנטי ובאבטחתו במזרח התיכון, מוצא ביטוי גם במודעות של משרות בתחום הסייבר, לצד שלל משרות בתחום אבטחת המידע, מרביתן בערב הסעודית ואיחוד האמירויות. להלן מספר מודעות שפורסמו בעת האחרונה בתחום הסייבר;

 

ווצאפ ככלי להפצת סמים באיחוד האמירויות

ב-10 באפריל פרסמה סוכנות הידיעות של איחוד האמירויות כי שלטונות פקיסטאן עצרו סוחר סמים, על סמך מידע שהתקבל ממשרד הפנים של איחוד האמירויות. זאת לאחר שבעלי טלפונים מקומיים קיבלו הודעות ווצאפ ממספרי טלפון בפקיסטאן ובהן הצעות לרכישת סמים.

האיש המכונה "Irfan S." הודה בחקירתו כי השתמש ברשתות החברתיות להפצת סמים ביחד עם שותפיו אשר נעצרו אף הם.

חברת אפל תפתח בקרוב את חנותה השלישית באיחוד האמירויות

ב-4 באפריל פורסם כי חברת אפל מתכוננת לפתוח את חנותה השניה בדובאי והשלישית באיחוד האמירויות. מחברת אפל לא נמסר המועד המדויק לפתיחת החנות, אשר אמורה היתה להפתח בחודש מרץ, בהמשך לחנות הדגל של החברה אשר נפתחה באיחוד האמירויות כבר בשנת 2015. אפל החלה לגייס עובדים כבר בדצמבר 2016.

איחוד האמירויות: מעצר כנופיה שפרצה לתיבות דוא"ל בבית הלבן

ב-3 באפריל פורסם כי משטרת דובאי עצרה כנופיית האקרים אשר נטען כי פרצה לחמש תיבות דוא"ל של פקידים בבית הלבן.

מפקד מחלקת מידע ופיתוח ביחידה לפשיעה קיברנטית, אמר כי התקבל מידע מהרשויות בבית הלבן לפיו הפורצים, אשר מקורם ככל הנראה באיחוד האמירויות, שלחו הודעות סחיטה וכי השיגו מידע סודי.

לדבריו, קבוצת מומחים מהמחלקה עקבה תוך שעתיים אחר כתובת ה-IP לדירה בה נעצרו על ידי גורמי הבטחון שלושה אנשים. מחקירתם עלה כי היו אלו האקרים מומחים אשר מכרו את המידע שגנבו לכל המרבה במחיר.

טכנולוגיית WiFi ומסכי מגע במוניות באיחוד האמירויות

ב-2 באפריל הודיעה רשות הדרכים והתחבורה באיחוד האמירויות (RTA) כי Dubai Taxi Corporation (DTC), המהווה חלק מהרשות, השיקה את השלב השני של התקנת מסכים אינטראקטיביים ושרות WiFi חינמי ב-700 מוניות בדובאי. כעת מספר המוניות בהן מותקנת טכנולוגיה זו עומד על 1,314, המהווה 26% מכלל צי המוניות של הארגון, אשר לו למעלה מ-5,000 מוניות.

מנהל ה-DTC מסר כי "מסכים חכמים אלו יאפשרו למשתמשים לצפות במסרים פרסומיים על שרותי הרשות ומידע למבקרים ולתיירים על יעדי תיירות מרכזיים בדובאי ואף לתכנן טיולים עתידיים, לצד סקרי שביעות רצון. כל זאת כחלק ממדיניות כוללת אשר נועדה להפוך את דובאי לעיר החכמה בעולם".

'ערים חכמות' באיחוד האמירויות, כי עיר חכמה היא עיר שמחה

כחלק מהיותה בסיס לקדמה טכנולוגית, דובאי שבאיחוד האמירויות צועדת לקראת התואר "העיר החכמה בעולם".

במרץ 2014 החלה רשמית יוזמה בשם Smart Dubai שמטרתה להפוך את דובאי, בה קיימות למעל 300 חברות ICT אזוריות וגלובליות, לעיר החכמה בעולם בשנת 2017. זאת על פי חזונו של שליטה, שיח' מחמד בן ראיד, לשים את הדגש על הנכס החשוב ביותר, התושבים. להפוך את העיר המונה 4 מיליון איש מיותר מ-180 מדינות, לצד 20 מיליון המבקרים בה מידי שנה, לשמחה בעולם, תוך שימוש בטכנולוגיה לשם כך. לשם מימוש החזון מיושמת טכנולוגיה חדשנית במטרה להפוך את דובאי ליעילה, נוחה, בטוחה ובעלת השפעה רבה יותר על תושביה והמבקרים בה, כמו גם מודל לכלכלות ברחבי העולם.

חזון זה מבוסס על שיתוף פעולה עם 11 שותפים אסטרטגיים ממשלתיים שונים בדובאי לכדי יצירת עמודי תווך אסטרטגיים "חכמים" המתייחסים לכלכלה, סביבת חיים, תחבורה, משילות, סביבה, הון אנושי וטכנולוגיה. כל זאת בארבע שכבות; תשתית, ניהול נתונים, מתן שרות, יישום, ואבטחה הקשורה בכל יתר השכבות. המשרד האחראי על מימוש חזון העיר החכמה בדובאי מנהל פעילות מגוונת באמצעות כנסים, מפגשים מקצועיים ושיתופי פעולה עם גורמי ממשל שונים. לשם בחינת המימוש, נוצר 'מדד האושר'  אשר נועד לבחון את שביעות הרצון של תושבי העיר והמבקרים בה בשלל היבטים ותחומים הקשורים בפעילותה של העיר,  וכן 'מדד דובאי החכמה' ובו רכיבים מדידים שונים אשר יציגו את הישגי המיזם והזדמנויות לעתיד. כמו כן פורסם מסמך הנחיות מפורט אשר נועד להסביר את המיזם על שלביו ומטרותיו.

מימוש החזון מתייחס לכלל פעולותיה של עיר מודרנית וכולל שיתופי פעולה עם גופי ממשל מקומיים וחברות בינלאומיות שונות: מזכר הבנות עם ההגנה האזרחית בדובאי למימוש היבטים שונים דוגמת מתקני תאורה חכמים בפארקים אשר יאפשרו לציבור לדווח על ארועי חרום באמצעות שידור חי בווידאו; מזכר הבנות עם חברת Intel לפיתוח מעבדת חדשנות; הצבת מתקני טעינה עבור מכוניות חשמליות; ניהול חכם של פסולת עירונית; וכן יצירת תוכנית לימודים, בשיתוף שני מוסדות אקדמיים בארה"ב וספרד, אשר תעניק דיפלומה בתחום הערים החכמות.

ב-16 מרץ  2016 פורסם כי שליט דובאי, אישר את הצו העוסק בהקמת מסד הנתונים של דובאי כתמיכה בחזון זה ובמטרה לשפר את יכולותיה בתחומי הפקת נתונים, יצירת בסיסי ידע לטובת המגזר הפרטי והציבורי ותאום בין גורמי ממשל.

ב-30 במאי 2016 פורסם כי חברת Huawei חתמה על מזכר הבנות עם המשטרה לסייע לדובאי להפוך לעיר חכמה ובטוחה יותר על בסיס הפתרונות הטכנולוגיים של החברה. "פתרון המודיעין מבוסס ענן של החברה פועל בדומה ל'עיניים ואוזניים' של פריסת עיר חכמה, תוך מעקב והקלטה באיכות גבוהה ושימוש ברכיבים חכמים, דוגמת חיפוש חכם וזיהוי פנים, ההופכים את חיפוש המידע ההכרחי לקל ומהיר". עוד נמסר כי רכיב אחר בפתרון של החברה מאפשר זיהוי אוטומטי של לוחית הרישוי ומעקב קל אחר כלי הרכב ברחבי העיר באמצעות מצלמות מעקב.

למחרת נמסר כי משרד הפנים החל במיזם יחד עם חברת SAAED Traffic System להצבת 20  עמדות מידע ותשלום חכמות אשר תספקנה שרותי חידוש רישוי רכבים, תשלום קנסות, הפקת אישורים ורכישת ביטוחי רכב, לצד שרותים אשר קודם לכן נתנו בדלפקים בלבד. זאת תוך כוונה כי בשנת 2017  יהיו למעלה ממאה עמדות שרות אשר יכללו בעתיד גם שרותים מגורמי ממשל נוספים. עוד נמסר כי המערכת עומדת בתקנים בינלאומיים של נגישות לבעלי מוגבלויות, קישור לטלפונים חכמים וזמינות בארבע שפות. עוד בנושא זה דווח ב-1 ביוני 2016 על כוונה כי רובוטים ואינטליגנציה מלאכותית יחליפו את שוטרי משטרת דובאי כבר בשנת 2020, בנושאים דוגמת תקשורת עם התושבים וביצוע מטלות שונות.

הידע הנצבר בתחום מאפשר לדובאי לייצא את נסיונה למדינות אחרות. חברת Dubai Holding חתמה בחודש יוני על הסכם לבניית עיר חכמה בלאגוס שבניגריה, הראשונה במדינות אפריקה, על בסיס פיתוחים דומים שעשתה בהודו (SmartCity Kochi, המיועדת ליצור למעלה מ-90 אלף משרות בתחום הטכנולוגיה בהודו עד לשנת 2020) ובמלטה (SmartCity Malta).

פעולות אלו ואחרות מהוות צעדים ממשיים הננקטים בימים אלו במטרה להפוך את דובאי במהלך השנה לעיר החכמה בעולם, כי כמו שהגדיר זאת שליטה; עיר חכמה היא עיר שמחה.

 

פורסם בכלכליסט בתאריך 19 ינואר 2017

התמודדות עם הפעילות המקוונת של 'המדינה האסלאמית'

ארגון 'המדינה האסלאמית' ידוע לא רק בשל אכזריותו הרבה, אלא גם ביכולתו לגייס את מיטב הטכנולוגיה החדשה ביותר לצורך מחזור החיים של פעולות הטרור והלחימה, בדגש על הפצת מסרי הארגון, תעוד פעולותיו וגיוס אוהדים, תומכים, פעילים וכספים. לצד ביצוע פעולות התקפיות דוגמת פריצות למערכות מידע והדלפת פרטיהם של גורמים שונים, כמו גם נסיונות מתמשכים להצפנת תעבורת פעיליו באמצעות כלים טכנולוגיים שונים.

לפיכך פועלים גורמים שונים במגוון דרכים להלחם בנוכחות ובפעילות המקוונת של הארגון. 'אנונימוס' מקיים מזה שנים מבצעים מקוונים שונים נגד הארגון והמדינות הנתפסות כתומכות בו; טוויטר פועלת לסגירת עשרות ומאות אלפי חשבונות המשוייכים לארגון ולתומכים בו; נסיונות מדינתיים ליצור מרכזי פעילות מקוונת אשר ייצרו מסרים חלופיים לאלו של הארגון, בעיקר כאלו העוסקים בגיוס גורמים אפשריים לשורותיו; ואף קריאתו של דונאלד טראמפ להשבית את האינטרנט לארגון ולארגוני טרור אחרים.

בתחילת חודש אוגוסט פורסם כי שחקני מחשב בבחריין מהווים מטרה לגיוס על ידי גורמים בארגון באמצעות חדרי הצ'ט במשחקי מחשב שונים. עוד נטען כי הארגון משנה תכנים של משחקי מחשב כך שיכללו לוחמים של הארגון כדמויות הנלחמות בחיילים העראקיים. מנגד נטען כי "אין עדות ממשית המאשרת כי דאע"ש מגייס אזרחי בחריין לשדות הקרב בסוריה או בעראק באמצעות משחקי וידאו, אולם הארגון פנה למערך מתוחכם של כלי תעמולה דיגיטליים כדי לפנות למגוייסים בחריינים".

אזהרה דומה פורסמה על ידי רשות התקשורת באיחוד האמירויות (TRA), בדבר תשומת לב מפני פעילות של פושעים העושים שימוש באפשרויות הצ'ט במשחקי מחשב שונים על מנת "להפיץ אידאולוגיות מזיקות" ולגייס את הצעירים לשרותיהן, לצד עידוד הצעירים לדווח להוריהם ולרשויות על כל נסיון שכזה.

הגבלות מסויימות על שימוש ב-VPN באיחוד האמירויות

ב-22 ביולי פורסם על חוק חדש (12/2016) העוסק בפשיעה בתחום ה-IT, לפיו יאסר על תושבי איחוד האמירויות השימוש ב-VPN (בו נעשה שימוש כדי לאפשר גישה לתכנים מקוונים אשר נחסמו על ידי המדינה ובכללם שרותי VoIP). בניגוד לחוק הקיים (5/2012) שהטיל קנס על שימוש שכזה, הרי שהחוק החדש מטיל על העבריינים עונשי מאסר וקנסות גבוהים פי כמה. הסעיף הראשון בהצעת החוק קובע "כל מי שיעשה שימוש בכתובת IP מזוייפת באמצעות שימוש בכתובת שקרית או של צד ג' בכל אמצעי אחר לכל מטרה של ביצוע פשע או מניעת גילויו, יענש במאסר זמני וקנס של לא פחות מ-500 אלף דרהאם ולא יותר מ-2 מיליון דרהאם או אחד משני העונשים".

אולם נראה כי לדעת רשות רגולציית הטלקום (TRA) החוק הובן שלא כהלכה וב-1 באוגוסט פורסמו מספר הודעות הבהרה בנושא. הרשות הבהירה לבקשת גורמים שונים כי אין כל תקנות במדינה המונעות מחברות, מכונים ובנקים שימוש ב-VPN לשם גישה לרשתות הפנימיות שלהן דרך האינטרנט וכי "החוקים מיועדים רק עבור אלו המשתמשים לרעה בשרותי הרשתות ולא ישפיעו על כל פעילות חוקית התואמת את החוק באיחוד האמירויות". אולם חברות אלו ייחשבו אחראיות בעת שימוש בטכנולוגיה באופן שאינו תואם את החוק באיחוד האמירויות.

בנוסף פורסמו שתי הודעות מטעם מנכ"ל הרשות לפיהן "מנהיגות הICT באיחוד האמירויות מתנגדת למה שדווח עליו בעניין הVPN" וכי "איחוד האמירויות היא אחת מהמדינות הפתוחות ביותר במונחי פעילות כלכלית, הנתמכת בICT", כמו גם כרזה המבהירה חד משמעית את מחוייבות הרשות לשרות VPN עבור חברות הפועלות באיחוד האמירויות:

4

פעילות לעידוד היזמות באיחוד האמירויות

למעלה מ-2,200 חברות מ-73 מדינות הגישו תוך פחות מחודש מועמדותן לשלב הראשון של תוכנית היזמות Dubai Future Accelerators (DFA) אשר תחל ב-12 ספטמבר. תוכנית אשר מנהליה מסרו כי היא מחזקת את מעמדה של דובאי "כבעלת תפקיד עולמי מרכזי ביצירת שווקים לטכנולוגיה של המאה ה-21, ושינוי הדור הבא של טכנולוגיה והמצאות לפתרונות ממשיים לשם סיוע לחיים של אנשים" וכי העניין העולמי בתוכנית "מאשר את הגישה האסטרטגית של איחוד האמירויות לקידום חדשנות ויזמות כמניעים המרכזיים של כלכלת העתיד", בנוסף יוזמה זו מושכת את "המוחות הטובים ביותר מרחבי העולם אשר יקדמו את התחרותיות וההובלה של איחוד האמירויות במגזרים אסטרטגיים".

מרבית המשתתפים הגיעו מארה"ב, לאחריה בריטניה, גרמניה, הודו, סינגפור ואוסטרליה וכן קבוצה גדולה של סטארטאפים מקומיים ובמגוון רחב של מגזרים.

בנוסף, בתחילת חודש יולי פורסם כי לשכת המסחר והתעשיה בדובאי השיקה תחרות בין יזמים מרחבי העולם לפיתוח רעיונות עסקיים עבור מיזם העיר החכמה בדובאי. על המציעים להגיש תוכנית עסקית ובכלל זה יצירת הכנסות תוך התמקדות ב"עיר החכמה דובאי" בתחומים שונים ובכללם כלכלה, מגורים, ניידות, משילות, סביבה ואנשים. התחרות בשנה שעברה משכה אליה 350 עסקים מ-40 מדינות, שלושת הזוכים קיבלו מענק כספי וכן אפשרות להצטרף לתוכנית לפיתוח יזמות בדובאי (Tejar Dubai) בה יממשו את רעיונותיהם העסקיים.

חודש לאחר מכן דווח כי קרן ההשקעות מדובאי TURN8 הקימה קרן הון סיכון בת 60 מיליון דולר עבור חדשנות טכנולוגית.

כמו כן בנסיכות שארג'ה הוקם בינואר 2016 מרכז היזמות Sheraa עבור יזמים מקומיים צעירים לשם צמיחת איחוד האמירויות והאזור, באמצעות תוכנית לימודים וחניכה בת שלושה חודשים אשר יחלו בחודש אוקטובר באוניברסיטה האמריקאית בשארג'ה (AUS).

מיזם נוסף הוא Innovation 4 Impact, תחרות המהווה "פלטפורמה עולמית ליזמים להציג את עסקיהם, מוצריהם ושרותיהם לפאנל של מומחים, כמו גם בפני קהל המורכב מיזמים בולטים, ומעצבי דעת קהל", תחת הכותרת "היה מחולל השינוי בכלכלה הדיגיטלית האסלאמית". ההרשמה לארוע תנעל ב-31 אוגוסט והארוע עצמו יתקיים ב-11-12 אוקטובר בדובאי.

הקמת מרכזי הגנה קיברנטיים באיחוד האמירויות

חברת eHosting DataFort (eHDF) מדובאי, המהווה ספק אזורי לניהול שרותי תשתיות אחסון וענן, הודיעה בתחילת חודש יוני על הקמת Cyber Defence Centre (CDC) באיחוד האמירויות. המרכז יעניק ללקוחותיו סל שרותים כולל (Managed Security Services (MSS)) וכן שרותי SIEM מנוהלים מרחוק, תוך יכולת לספק מחזור חיים שלם של אבטחה מקצה לקצה.

ההכרזה התקיימה בסמינר בנושא "גילוי ומענה מהירים לאיומים בעלי השפעה גבוהה", אשר סקר קשת רחבה של נושאים הקשורים באבטחה קיברנטית.

ב-22 באוגוסט פורסם על הקמת מיזם בשם Smartworld בין חברת התקשורת Etisalat, חברת האבטחה The Kernel וDubai South אשר יהווה מרכז האבטחה הקיברנטית הראשון להדרכת אזרחי איחוד האמירויות באבטחה קיברנטית, כדי לספק שרות ניטור מסביב לשעון, לצד ניהול איומים קיברנטיים לחברות במגזר הממשלתי והפרטי בה.

יומיים לאחר מכן נמסר כי רשות החשמל והמים בדובאי (Dewa) הקימה אף היא 'מרכז הגנה קיברנטי' (CDC) המהווה הראשון בקרב גוף ממשלתי בדובאי. מטרת המרכז "לצפות איומים אפשריים ולהבטיח צעדי מנע כדי להגן על המידע באמצעות ניטור שרותי הרשות והנכסים הטכניים שלה מסביב לשעון, טיפול בארועים וצמצום סיכונים".

יצויין כי כבר בתחילת ספטמבר 2013 דווח כי חברת McAfee פתחה 'מרכז הגנה קיברנטי' בדובאי, המספק תמיכה לקורבנות מתקפות קיברנטיות, צמצום זמן התגובה בעת ארועי משבר וכן השכלה בתחום ללקוחות החברה ברחבי EMEA. עוד נמסר כי באזור המזרח התיכון המרכז עוסק בניטור פעולות של פושעים קיברנטיים התוקפים גורמי תעשיה וממשל לשם הרווח הכספי, בין השאר תוך גנבת קניין רוחני, נתונים פיננסיים ובאמצעות שימוש בנוזקות שונות. פעילות פשיעה הרווחת במדינות דוגמת ערב הסעודית, איחוד האמירויות וקטאר.

פעילות בתחום מדפסות התלת מימד באיחוד האמירויות

ב-24 במאי חנך שליט דובאי את המשרד הראשון בעולם שיוצר בטכנולוגיית תלת מימד, בו ישכנו זמנית משרדי "Dubai Future Foundation", קרן ממשלתית בת מיליארד דולר להשקעה בחדשנות ובטכנולוגיות עתידניות.

מבנה זה, המשתרע על פי 250 מטר רבוע, כולל את כל השרותים ונבנה בתערובת מיוחדת של מלט ורכיבי בניין שעוצבו ונבנו באיחוד האמירויות ובארה"ב ונבדקו בסין ובבריטניה, לצד רכיבים חדשניים להפחתת צריכת האנרגיה וניהול מערכות המידע בבניין. תהליך הדפסת החלקים נמשך 17 יום ונוהל על ידי עובד אחד, קבוצה של שבעה בנתה את הרכיבים באתר במשך יומיים נוספים, לצד קבוצה של עשרה חשמלאים ומומחים שטיפלו בצדדים מכנים וחשמליים של הבניה, כל אלו צמצמו את עלות הבניה ביותר מ-50% בהשוואה לבניה רגילה באותו הגודל. כיום כבר ניתן לקנות דגם מוקטן של מגדל בורג' ח'ליפה המודפס בחנות המזכרות שבו.

שוק הדפסות התלת מימד צפוי לגדול מ-2.5 מיליארד דולר בשנת 2013 לכדי 16.2 מיליארד דולר בשנת 2018 ו-30.19 מיליארד דולר בשנת 2022. במסגרתו דובאי היא הראשונה בעולם שלה מטרה  אסטרטגית להיות מרכז עולמי בתחום עד לשנת 2030 תוך התמקדות במגזרי הבניה, אשר צפוי לגדול בדובאי ב-2% החל משנת 2019 ועד 25% בשנת 2030; מוצרי צריכה; אנרגיה; ושימת דגש על תחום הבריאות והרפואה. בין השאר באמצעות אימוץ הטכנולוגיה על ידי מרכזים רפואיים וכוונה להדפיס שיניים בתוך ארבע שנים, לצד אביזרי שמיעה וגפיים מלאכותיות עד לשנת 2025.

אולם כדי להתמודד עם אתגרים אלו, על דובאי ליצור תשתית מתאימה; להכשיר כוח אדם מיומן אשר יוכל בין השאר להעניק תמיכה טכנית, תוך צפי לעליה בביקוש למעצבים ומהנדסים בתחומים שונים בתעשיה חדשה זו; יצירת תקנות וחקיקה בתחום, כאשר בתחום הבניה כבר נקבעו תקנות על ידי עיריית דובאי.

יוזמות חינוכיות להעמקת השימוש והידע הטכנולוגי במזרח התיכון

מדינות המזרח התיכון, ובדגש על אלו מהמפרץ, פעילות רבות בתחומי הטכנולוגיה השונים ועל מנת להעמיק את חדירתה, חלקן פועלות לשם כך גם במסגרת יוזמות חינוכיות שונות.

חברת Microsoft ערכה סקר לפיו רק 32% מהמשיבים במזרח התיכון וצפון אפריקה מיישמים חינוך טכנולוגי (STEM) ואוריינות דיגיטלית כחלק מתוכנית הלימודים. 97% מהמחנכים באזור סוברים כי לטכנולוגיה תפקיד מרכזי בשינוי מערכות החינוך, אולם למעלה ממחצית ציינו כי חוסר בתקצוב והכשרה מונעים שימוש אופטימלי בטכנולוגיה בכיתות הלימוד. 40% הצביעו על חוסר בשילוב טכנולוגיה בתוכנית הלימודים, לצד 70% מהמורים וכשיעור הזה הורים, המצדדים ביצירת כיתות וירטואליות ומימוש למידה מקוונת.

חברת אבטחת המידע Taqnia Cyber, המצויה בבעלות ממשלתית בערב הסעודית, חתמה על שיתוף פעולה חברת Koenig Solutions המספקת פתרונות בתחום הIT וההדרכה, לשם פתיחת אקדמיית סייבר בעיר ריאד. זו תציע תוכניות מתקדמות בתחום מערכות המידע, יותר מ-30 הסמכות מקצועיות שונות וכן הדרכות טכניות מתקדמות, תאורטיות ויישומיות, באבטחה קיברנטית לאנשי מקצוע מתחום מערכות המידע, מהממלכה וממדינות שכנות, כמענה לצורך הרב במומחי אבטחת מידע וסייבר בקרב המגזרים השונים. במסגרת זו ילמדו נושאים דוגמת מבדקי חדירה, ניהול אבטחת רשת, גילוי איומים ומניעתם וכן פורנזיקה.

איחוד האמירויות הוכרה כ"חברה מייסדת" בתוכנית "Leading Countries of the World in Transforming Education" להטמעת אסטרטגיות לימוד חכמות, בתמיכת ארגונים שונים ובכללם חברת Microsoft, בשל הצלחת מייזם Mohammed Bin Rashid Smart Learning Program (MBRSLP). עוד נמסר כי רשות התקשורת (TRA) חתמה על הסכם עם הITU במטרה להפוך את איחוד האמירויות למרכז עולמי לקידום יוזמות לאומיות של לימוד חכם.

מדינות האזור שמות דגש גם על נושאי הכשרתם של דורשי עבודה; בחודש יולי הסתיים בעומאן מחזור 11 של תוכנית Najeh במהלכה הוכשרו 15 בוגרים בתחום מערכות המידע. התוכנית בת החצי שנה נוסדה בשנת 2010 בשיתוף רשות טכנולוגיית המידע (ITA) וחברת Microsoft, במהלכה ניתנה עד כה הכשרה ל-165 בוגרים במגוון תחומים הקשורים בICT.

רשות התקשורת (TRA) באיחוד האמירויות השיקה, באמצעות המרכז לחדשנות דיגיטלית (CoDI), אתר המספק הדרכה מקוונת בתחומים שונים (תשתיות IT, פיתוח אפליקציות, אבטחת סלולר, יסודות הניהול, תקשורת, כתיבה, שיווק ומכירה) עבור מחפשי עבודה, תוך מתן תעודה מטעם המרכז למסיימי ההדרכה המקוונת. זאת כחלק מיוזמת הממשלה ל'אמיריזציה' (Emiratisation) במגזרים שונים.

CoDI מהווה מייזם ממשלתי המספק משנת 2014 שרותי בדיקה ואימות של אבטחה מקוונת ושימושיות אפליקציות סלולריות למגוון גורמי ממשל ומוסדות חינוך, לצד הכשרת למעלה מ-3,000 עובדים וסטודנטים מאז הקמתו.