תחרויות ממשלתיות שנתיות בתחומי הרחפנים, הרובוטיקה והאינטליגנציה המלאכותית באיחוד האמירויות

כחלק מפעילותה המגוונת בתחומי הטכנולוגיה החדשים, ממשלת איחוד האמירויות פועלת לקדם גם את נושא הרחפנים. במסגרת זו רשות התקשורת (TRA) השיקה תחרות נושאת פרסים בשם "UAE Drones for Good" לשימוש ברחפנים לטובת הציבור, במטרה "למצוא פתרונות אשר ישפרו את חיי התושבים ויספקו פתרונות טכנולוגיים חיוביים לבעיות היום יום".

לתחרות זו נוכחות מקוונת ענפה ובכלל זה אתר, חשבון פייסבוק, יוטיוב, אינסטגרם וטיווטר (אשר בו פעילות ערה של 1,685 הודעות החל ב7 בפברואר  2015 ו-7,251 עוקבים), כמו גם תגית רלבנטית (#uaeD4G).

נראה כי זו השנה השלישית בה מתקיימת התחרות; הנוכחית נקראת "Awards for Good 2017", בחודש יוני 2015 פורסמה הודעה על פתיחת תחרות 2016 ופרסום תאריכי השלבים באוקטובר אותה השנה, אליה נרשמו 800 איש מ-57 מדינות. בחודש פברואר 2015 הסתיימה ככל הנראה התחרות הראשונה והוכרזו הזוכים.

התחרות כוללת מספר שלבים החל בפתיחת ההרשמה ב-22 ביוני 2016, הכרזה על העולים לגמר ב-1 דצמבר 2016 ושלב הגמר ב-10-11 בפברואר 2017התחרות נושאת פרסים למשתתפים מקומיים ובינלאומיים.

2

במקביל מתקיימת תחרות דומה בתחום הרובוטיקה והאינטליגנציה המלאכותית (AI), וגם לה אתר ושלבי פעילות זהים.

3

 

https://pbs.twimg.com/media/CoTbyQvXYAAO4mQ.jpg

פעילות באיחוד האמירויות להסרת תכנים לא מוסריים מאפליקציית Snapchat

ב-10 ביולי פורסם כי בעקבות בקשות ותלונות מצד משתמשי האפליקציה באיחוד האמירויות, פנתה רשות התקשורת (TRA) לחברה בקליפורניה המפעילה את האפליקציה Snapchat בבקשה כי זו תסיר מספר תכנים "הנוגדים את התרבות והמסורת באיחוד האמירויות".

הפניות הוצבו בחשבון הטוויטר של הרשות בעקבות העדכון האחרון של גרסת האפליקציה, בה הוצבו תכנים הנחשבים בלתי ראויים וכן קבצי וידאו אשר הוצבו באפליקציה הכוללים תעוד ממצעדי הגאווה ברחבי העולם ובכללם ערום ופעילות מינית, ללא אזהרה או הגבלת גיל. הרשות קיבלה "מענה חיובי" מהחברה אשר הסירה וחסמה חלק מתכנים אלו, אולם נמסר כי לא ידוע האם התכנים הוסרו או שתוקפם פג אוטומטית 24 שעות מרגע הצבתם. לצד זאת פורסם כי יתכן והתכנים הבעייתיים הם לא של האפליקציה עצמה, אלא של שותפי מדיה שלה.

בתחילת השנה מפעילי תקשורת באיחוד האמירויות חסמו את שרותי השיחות בקול ובווידאו של האפליקציה, אשר לה שיעור חדירה של 12% באיחוד האמירויות, בטענה להפרת תקנות הVoIP שלהן.  בתוך כך דווח ב-18 ביולי כי על פי החוק בערב הסעודית, "שימוש שגוי" באפליקציה זו עלול להחשב כהפרת החוק המקומי ולגרור ענישה. מומחה מקומי ציין כי האפליקציה עלולה להיות מסוכנת יותר מאחרות, דוגמת טוויטר, בשל הקלות שבהצבת תמונות וחשיפה להן. "הענישה משתנה בהתאם לסוג הפשע שבוצע באמצעות האפליקציה, אולם זאת בטווח הענישה החמורה יותר בהתאם לחקיקה. החל ממאסר של עד שנה, קנס של עד 5,000 ריאל (כ-1.3 אלף דולר), או שניהם יחדיו. עד למאסר של 10 שנים, קנס של עד 5 מיליון ריאל (כ-13.3 אלף דולר), או שניהם יחדיו".

אתגרים והתמודדות קיברנטית באיחוד האמירויות

בראיון שנערך עם מנכ"ל חברת DarkMatter ליעוץ בתחומי אבטחת המידע באיחוד האמירויות הוא התייחס לנושא החוסן הארגוני מהתקפות קיברנטיות באזורנו. לדבריו על ארגונים לפתח מודעות לגבי מצב האבטחה הקיברנטית שלהם, להבין את נכסי המידע שברשותם, את מיקומם וערכם, לבחון שחקנים פנימיים וחיצוניים שינסו לגשת למידע באופן בלתי מורשה, תוך יכולת לנטר את פעילות המידע בזמן אמת, על מנת לזהות כל פעילות חריגה ולהגיב בהתאם.

עוד עולה כי מערכות Legacy של תשתיות קריטיות במזרח התיכון רגישות להתקפות, לכן עליהן להיות מאובטחות, כאשר לדבריו איחוד האמירויות מצויה במקום השמיני מבין המדינות המותקפות ביותר בעולם, בעיקר בשל מחוייבותה להפוך למרכז מסחרי ואינטלקטואלי עולמי ופעילותה להטמעת 'ערים חכמות' ו'אינטרנט של דברים'.

בשל כך עולה הצורך והביקוש למומחי אבטחה קיברנטית מיומנים, לצד פעולות ארגוניות להבנה מעמיקה של מאפייני ופעילות הרשת הארגונית ובעלי הגישה אליה, מודיעין להכרת איומים וחולשות במערכת הארגונית, ואינטגרציה של מידע ממקורות שונים בארגון, כדי לאפשר פעולה מהירה של מקבלי ההחלטות בארגון, לדוגמא במקרה של תקיפה קיברנטית.

אכן ארגונים ועסקים באיחוד האמירויות וברחבי המזרח התיכון ניצבים בפני איומים מקוונים שונים ובכללם 'כופרות' (בעיקר נגד SMBs); מתקפות DDoS הממשיכות להחריף בעוצמתן ותדירותן; הונאות מקוונות דוגמת חברת Aramex מדובאי אשר השביתה בתחילת חודש יוני אתר שנחזה להיות אתר החברה ושימש להונאת לקוחותיה;

ריגול עסקי מקוון, מחקר של חברת Trend Micro גילה כי איחוד האמירויות היתה מבין 22 מדינות אשר היו נתונות למתקפות קיברנטית במגזר הכריה, הנחשב יעד כלכלי וגאופוליטי; סחיטה מקוונת כלפי פרטים וארגונים, תוך פרסום הנחיות של רשות התקשורת באיחוד האמירויות בנושא (TRA).

ההתמודדות עם אתגרים אלה היא בין השאר באמצעות הטלת קנסות, דוגמת הצעת חוק בת 32 סעיפים בקטאר הנדונה משנת 2011 ואושרה בקבינט בינואר השנה, המטילה קנס של עד 1.37 מיליון דולר על חברה שמחשביה נפרצו ונכשלה בהגנה על המידע בה ובשימוש במידע פרטי ללא הסכמת לקוחותיה; פעילות מתמשכת של משטרת דובאי ללחימה בפשיעה הקיברנטית. מפקד משטרת דובאי מסר כי בשנת 2013 דווחו 352 ארועי פשיעה קיברנטית, 745 בשנת 2015 ו-1,011 בשנת 2015, תוך גידול דומה בהיקף הנזק הכספי.

דרך נוספת להתמודדות עם האיומים המקוונים היא באמצעות טלפונים פשוטים יותר וחכמים פחות. חברת Four מאיחוד האמירויות השיקה טלפון חדש (K500) ללא מצלמה או GPS על מנת להפחית את סכנת הפריצה לטלפון וריגול אחר המשתמשים בו, זאת הואיל והשילוב של השניים מאפשר מעקב אחר פעילותו של המשתמש באופן רציף. לדברי החברה המכשיר יימכר בעלות של 81 דולר בכ-1,500 נקודות מכירה ברחבי איחוד האמירויות וערב הסעודית.

"אינטרנט של דברים" – הזדמנויות ואתגרים במזרח התיכון

כחלק מפעילות חלק ממדינות המזרח התיכון להטמיע טכנולוגיות חדשות, ניתן לראות פעילות ערה גם בתחום ה"אינטרנט של דברים" (IoT).

בתחילת השנה פרסמה חברת IDC כי בכוונתה לארח פורום של IoT במזרח התיכון (23 במאי בדוחא וב-25 במאי בדובאי) בו ידונו מומחי תעשיה על חדשנות ואתגרים בתחום, לצד אתגרי פרטיות ואבטחה בעולם בו יותר ויותר חפצים מחוברים ומתקשרים ביניהם. החברה ציינה כי תחום זה מושך עניין רב מצד אנשי עסקים פרטיים, גורמי ממשל וקבוצות צרכנים בשל האפשרויות הרבות הקשורות בתשתיות ובמשאבים במגזרים רבים. לטענתה ההוצאה הכוללת על IoT במזרח התיכון תגיע בשנת 2016 ל-1.8 מיליארד דולר ול-3.2 מיליארד דולר בשנת 2019.

לאחרונה פורסם מחקר של החברה הצופה כי ארגונים במזרח התיכון ובאפריקה ישקיעו יותר מ-6.6 מיליארד דולר בתחום זה בשנת 2016, בדגש על מגזרי הייצור והתחבורה הצפויים להשקיע כל אחד מהם 1.1 מיליארד דולר (תוך צפי לגידול של 16% משנה לשנה במגזר הייצור). זאת לצד מגזרים בהם שיעור הגידול בהשקעה בתחום יעבור את ה-100% בין השנים 2016-2020; בניה, צרכנות, ביטוח, ייצור, קמעונאות ותקשורת, וכן השקעות חוצות תעשיות.

המחקר צופה כי פריסת פתרונות IoT באזור תמשיך וביתר שאת במגזר הציבורי והפרטי, הואיל ובעלי העניין רואים החזר מיידי להשקעותיהם, לצד הגידול בפיתוח פלטפורמות שונות והמשך חדירת מכשירים חכמים שונים, אשר יש באלה כדי לסייע בהמשך הפיתוח של ערים חכמות ברחבי האזור.

אכן, באיחוד האמירויות ציינו בSharjah Tatweer Forum) STF ( את החשיבות הגדולה של תחום הIoT, תפקידו החשוב בפיתוח האמירות וקידום יזמות בה.

חברות שונות פועלות להטמעת הטכנולוגיה ונגזרותיה באזור. במסגרת זו חברת Microsoft הקימה מרכז למצויינות לתעשיית הנפט והגז בדובאי על מנת לסייע לארגונים בתחום לבצע מעבר דיגיטלי, לצמצם עלויות ולייעל תהליכים בארגון, תוך התמקדות בטכנולוגיות צומחות ובכלל זה IoT ומחשוב ענן. סקר בנושא זה גילה כי 44% מהנשאלים במגזר האנרגיה השיבו שהשקעה בתחום הIoT היא השניה בחשיבותה במטרה להגביר את היעילות בארגוניהם ולשפר את תהליכי קבלת ההחלטות. כמו כן 60% מהארגונים העניקו עדיפות לפתרונות ניידות לעבודה בשטח וקישור בין נכסים שונים באמצעות IoT והתקנים חכמים.

חברת Intel מצרים חתמה על הסכם עםEgyptian Technology Innovation and Entrepreneurship Centre TIEC – כדי להקים במצרים ליגה לבוגרים, יזמים וסטודנטים בתחום הIoT, בה צפויים לקחת חלק 300 משתתפים השנה ולהנות מגישה למשאבים, המצאות ותמיכה מרשת של מנטורים. השלב הראשון יחל ב-11-13 ביולי ובסופו יבחרו חמשת הרעיונות והמייזמים המובילים ברחבי מצרים אשר יזכו למענקים כספיים כדי לסייע להם לפתח את שרותיהם ומוצריהם בתחום.

אולם לצד ההזדמנויות קיימים גם אתגרי אבטחה, כאשר מומחי אבטחה באיחוד האמירויות חשפו חולשות אבטחה במערכות IoT והדגימו פריצה למכשירים אלקטרוניים שונים, צעצועים, ציוד תעשייתי והתקני מחשוב. עוד ציינו את הכמות הרבה של המידע הנשלח מהמכשירים החכמים המחוברים לייצרן או לספקי שרות שונים והמליצו לעדכן את הסיסמא הראשונית עימה מגיע ההתקן ואת התוכנות הרלבנטיות שבו.

מודעות משתמשי האינטרנט באיחוד האמירויות לאיומים קיברנטיים

מחקרים שפורסמו לאחרונה חשפו את חוסר המודעות של תושבי איחוד האמירויות לנושאי פרטיות מקוונת ושיתוף מידע במרחב הדיגיטלי.

ב-4 ביולי פורסם כי ממחקר של חברת האבטחה קספרסקי עולה כי על תושבי איחוד האמירויות להיות בעלי מודעות קיברנטית רבה יותר, בעיקר בכל האמור בפרטיות המקוונת שלהם, הואיל והתגלה כי משתמשי האינטרנט אינם נוקטים בצעדי הזהירות הנדרשים כדי להגן על מידע מקוון. נתונים המעלים תהיות לגבי רמת המודעות המקוונת ויכולתם להגן על עצמם בסביבה זו.

המחקר גילה כי 25% ממשתמשי האינטרנט באיחוד האמירויות כיסו את מצלמת האינטרנט שלהם כדי להגן על פרטיותם, אולם המחקר מציין כי אין בכך למנוע לדוגמא ציטוט לשיחה ווקאלית. 35% משתפים מידע מסווג בטעות, 50% משתפים תמונות שלהם, 46% משתפים פרטי התקשרות, 36% משתפים מידע אישי רגיש ו-29% משתפים מידע הקשור למקום עבודתם.

17% מהנשאלים ציינו כי הם מנסים להמנע משימוש באתרים פופולאריים דוגמת גוגל ופייסבוק בשל האיסוף המתבצע בהם של מידע אישי. 23% ממשתמשי האינטרנט חשים כי הם מהווים מטרה באינטרנט. מנגד, כמספר הזה השיבו כי אין הם חושבים שפתרון אבטחה הוא דבר נדרש. כמו כן 31% השיבו כי הם שומרים מידע רגיש על התקנים חסרי גישה לאינטרנט, בהנחה מוטעית כי הדבר יבטיח את ההגנה על המידע.

בהקשר זה פורסם כי השימוש בכרטיסי אשראי לביצוע רכישות מקוונת מציב סכנות קיברנטיות גדלות והולכות. המחקר הראה כי למעלה ממחצית מתושבי איחוד האמירויות מבצעים רכישות מקוונות המציבות בנקים ומוסדות פיננסיים שונים בסכנה הולכת וגוברת מצד פושעים קיברנטיים המשכללים פעילותם.

עוד נמסר כי לפחות כ-2 מיליון מתוך 9.27 מיליון תושבים דיווחו כי היו נתונים לארוע פשיעה קיברנטית במהלך השנה החולפת, תוך אובדן של 4.9 מיליארד דראהם (1.34 מיליארד דולר).

על מנת להתמודד עם תופעות אלו, גוף הCETR המקומי (aeCERT), הפועל תחת רשות התקשורת באיחוד האמירויות (TRA), חתם על הסכם עם רשות שרותי המידע הפיננסי בדובאי (DFSA) לעודד יחדיו אבטחת מידע ולאפשר לחברות צעדים למנוע "כל סוגים של מתקפות במרחב הקיברנטי".

הTRA יספק הדרכה ומודעות בדבר איומים מקוונים לצד תמיכה בDFSA במניעת חדירה למערכות המידע שלו, כמו גם יעוץ ותאום עם הרשויות הרלבנטיות. aeCERT יהיה אחראי על מחקר וניתוח סיכונים לצד הערכת רמת אבטחת המידע בDFSA.

מימוש חזון הערים החכמות במפרץ הפרסי

מימוש חזון הערים והשרותים החכמים במדינות המפרץ מוצא ביטויים רבים בתחומים מגוונים;

ב-14 במאי פורסם על כוונת ממשלת קטאר לפתח 60 "פארקים ציבוריים חכמים" חדשים בצורה הדרגתית במהלך ארבע השנים הקרובות. לשם כך הממשלה תיצור שיתופי פעולה עם חברות המספקות טכנולוגיה חכמה, רעיונות חדשניים ומוצרים ייחודיים וידידותיים לסביבה. בכלל זה תאורה חסכונית המבוססת LED, טכנולוגיות סולאריות וכן פרחים ועצים העמידים יותר לסביבה המקומית. פארקים אלו יכללו ככל הנראה גם גישה חופשית לשרותי אינטרנט.

זאת לצד מיפוי שדה התעופה הבינלאומי של קטאר (HIA) באמצעות שרות Google Street View, אשר יאפשר לנווט ברחבי השדה ובמתקנים השונים שבו.

ב-10 בינואר פורסם בכווית על הצטרפות 54 אמבולנסים המחוברים לחדרי המיון ולאמבולנסים אחרים באמצעות תקשורת אינטרנטית.

בחרין פועלת ליצירת ערים בטוחות יותר כחלק מהשינוי הדיגיטלי שהיא עוברת, תוך בחינת פיתוחים חדשים, גם בתחום הIoT וטכנולוגיית ענן, בין השאר פרי פיתוחה של חברת Huawei בתחום הICT, לשם שיפור היעילות של מערכות בטיחות הציבור. חברה זו פעילה גם בדובאי בתחום פתרונות רחוב חכמים.

המשרד האחראי על מימוש חזון העיר החכמה בדובאי מנהל לאורך הזמן פעילות מגוונת באמצעות כנסים, מפגשים מקצועיים ושיתופי פעולה בתחום ובכלל זה מפגשים עם רשות הבריאות בדובאי, רשות הדרכים והתחבורה (RTA) והדירקטורים של הSDO עצמו, לשם בחינת הפעילות המשותפת במסגרת חזון העיר החכמה.

פעילויות אלו כוללות בין השאר; מזכר הבנות עם ההגנה האזרחית בדובאי כדי ליישם כל שנדרש ובכלל זה מתקני תאורה חכמים בפארקים אשר יאפשרו לציבור לדווח על ארועי חרום באמצעות שידור חי בווידאו; מזכר הבנות עם חברת Intel לפיתוח מעבדת חדשנות; הצבת מתקני טעינה ראשונים עבור מכוניות חשמליות; ניהול חכם של פסולת עירונית; וכן יצירת תוכנית לימודים, בשיתוף שני מוסדות אקדמיים בארה"ב וספרד, אשר תעניק דיפלומה בתחום הערים החכמות. לצד פורטל אינטרנטי של עיריית דובאי, המבוסס על טכנולוגיה של חברת Microsoft, המאפשר לעובדיה גישה למידע מכל המחלקות, ליצור, לשתף ולארגן מידע בקלות לשם שיפור תהליך העבודה בעירייה.

הידע הנצבר בתחום ניתן ליצוא למדינות אחרות, אכן חברת Dubai Holding חתמה בחודש יוני על הסכם לבניית עיר חכמה בלאגוס שבניגריה, הראשונה במדינות אפריקה, על בסיס פיתוחים דומים שעשתה בהודו (SmartCity Kochi, המיועדת ליצור למעלה מ-90 אלף משרות בתחום הטכנולוגיה בהודו עד לשנת 2020) ובמלטה (SmartCity Malta).

דובאי חכמה, דובאי שמחה – החזון

אחד המייזמים הבולטים בנושא "ערים חכמות" הוא זה של דובאי (Smart Dubai) אשר מקורו בחזון של שליטה להופכה לעיר השמחה ביותר בעולם, תוך שיתוף פעולה עם 11 שותפים אסטרטגיים ממשלתיים שונים בדובאי. לשם מימוש החזון מיושמת טכנולוגיה חדשנית במטרה להפוך את דובאי ליעילה, נוחה, בטוחה ובעלת השפעה רבה יותר על תושביה והמבקרים בה.

אסטרטגיה זו מבוססת על יצירת עמודי תווך אסטרטגיים:

  • כלכלה חכמהובה לוגיסטיקה, שרותי תיירות, סביבה יעילה המבוססת על תשתית ICT חכמה וצמיחתן של ייזמויות.
  • חיים חכמיםבמטרה לספק איכות וסגנון חיים תרבותי בסביבה בטוחה, בכלל זה בתים ומשרדים חכמים, שכונות מרושתות ההופכות במהירות לנורמה בדובאי, בעיקר בשל העובדה כי מרבית התשתית והפיתוח הצומחים בה הם ידידותיים לסביבה, תוך שילוב טכנולוגיות חכמות בפיתוח המגזר הממשלתי והפרטי בה. חיבוריות של בתי ספר ואוניברסיטאות ובכלל זה סביבת למידה חכמה מבוססת אפליקציות וספריות דיגיטליות; בתי חולים המחוברים למגזר הפרטי והציבורי כחלק מהמיקוד בשיפור הטכנולוגיה בבתי החולים. שיפורים נוספים יכללו בעתיד בריאות בסלולר וטיפול ביתי חכם.
  • ניידות חכמההעברה חכמה של אנשים, תוך התמקדות בתשתיות ובניהול תחבורה ציבורית ופרטית, מגרשי חניה חכמים, תחנות טעינה לרכבים.
  • משילות חכמה דובאי יצרה את מייזם הe-gov שלה כבר בשנת 1999 וממשיכה בהאחדת שירותי ממשל שונים, תוך מתן שרותים למשתמש בשלל האמצעים הטכנולוגיים הקיימים. באלו נכללים גם קידום פעיל של חינוך ציבורי והכללה פעילה של קהילות רחוקות אשר אינן מקושרות ישירות לתשתית העיר.
  • סביבה חכמה יצירת חדשנות בניהול המשאבים השונים והבטחת הקיימות מהשימוש בהם, תוך התמקדות באנרגיה, ניהול פסולת ותנאים סביבתיים לאיכות חיים טובה יותר. אלו כוללים רשת חשמל ומונים חכמים, תשתית עירונית, הפחתת פליטת מזהמים, יעילות בצריכת מים וביצירת פסולת.
  • אנשים חכמים מטרת העל של המייזם הוא אנשים שמחים יותר בעיר, חלק מהותי במימושה טמון בהעצמת האנשים להשתתפות פעילה, תוך פיתוח ההון האנושי באמצעים חינוכיים שונים. אסטרטגיה זו כוללת מעורבות ציבורית וחינוך באמצעות מרכזים קהילתיים אלקטרוניים וערוצי תקשורת חברתיים ודיגיטליים שונים. המטרה הסופית היא יצירת חברה ובה למידה מתמשכת, השתתפות וחדשנות.
  • טכנולוגיה חכמה בתחום המידע והתקשורת (ICT) האסטרטגיה מגדירה תשתית ICT חכמה ושרותיה הנלווים כגורמי מפתח המונחים בבסיסם של כל שרותי העיר החכמה. לפיכך זהו מימד רוחבי בעל השפעה על כל יתר ששת מימדי העיר החכמה. בכך נכללים קישוריות וגישה ברחבי העיר, ניהול הנתונים וניתוחם בזמן אמת, אפליקציות לשרות חכם לצד שכבה של ניהול וניטור מרכזיים.

כל זאת בארבע שכבות; תשתית, ניהול נתונים, מתן שרות, יישום, ואבטחה הקשורה בכל יתר השכבות.

במסגרת זו נוצר "מדד האושר" אשר נועד לבחון את שביעות הרצון של תושבי העיר והמבקרים בה משלל היבטים ותחומים הקשורים בפעילותה של עיר; פורסם מסמך הנחיות מפורט אשר נועד להסביר את המייזם על שלביו ומטרותיו; וכן 'מדד דובאי החכמה' הכולל רכיבים מדידים שונים מאוגדים לששת המימדים, אשר יציגו את הישגי המייזם בכללותו ויאירו הזדמנויות לעתיד.

אפליקציות לשרות התושבים באיחוד האמירויות

הממשל באיחוד האמירויות מפתח אפליקציות שונות לרווחת תושביו;

רשות התיירות והתרבות באבו ד'אבי (TCA Abu Dhabi) השיקה בחודש מרץ את גרסה 4.0 המשופרת של האפליקציה Visit Abu Dhabi המציגה את התכנים הקיימים בפורטל הרשות. האפליקציה פעילה בתשע שפות (ערבית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, רוסית, פורטוגזית, יפנית וסינית) ובה שלל שרותים; אפשרות להזמין מוניות, לתכנן מסלולי נסיעה בתחבורה הציבורית, קישוריות לTripAdvisor, שרותים מבוססי מיקום, רשימות בתי מלון ומקומות בילוי, מחשבון להמרת מט"ח.

האפליקציה City Guard (קיימת למשתמשי אייפון ואנדרואיד), המתבססת על "חוכמת ההמונים", פותחה על ידי (ADSIC) Abu Dhabi Systems and Information Centre ומאפשרת לכלל תושבי אבו ד'אבי (אזרחים, עובדים זרים או המבקרים בה) לדווח על ארועים או להתלונן ישירות לגורמי הממשל בכוונה "להעלות את המעורבות ושיתוף הפעולה האזרחי בין הציבור והממשלה לשם שיפור האמירות בכל הרמות". זאת באמצעות צילום תמונה, או הקלטת קובץ וידאו או אודיו ולעשות שימוש במפה המתקדמת שבה כדי לדווח באופן מדוייק על מקום הארוע. הדיווח יועבר לטיפול הרשות הממשלתית המתאימה באופן בו יכול המשתמש לעקוב אחר הטיפול בארוע על ידי גורמי הממשל עד לסגירתו.

על השקת האפליקציה דווח לראשונה ב-30 נובמבר 2011, אולם דיווחים שונים ביוני 2013 התייחסו לאליה כאפליקציה חדשה שהושקה לשימוש הציבור מספר חודשים קודם לכן, בה דווחו 1,500 ארועים כאשר 80% מהם נפתרו, תוך שביעות רצון של 82%-90% מהתושבים ועידוד מקרב גורמי הממשל לעשות בה שימוש.

כעבור שנה פורסם כי עד לאותה העת נרשמו 58,882 הורדות, למעלה מ-26 אלף מהן במהלך הרבעון הראשון של השנה, ו-8,381 ארועים שדווחו כאשר 86% מהם נפתרו.

באפליקציה זו, אשר בתחילת השנה צויינה כאחת מעשר האפליקציות ההכרחיות באיחוד האמירויות, נעשה שימוש במהלך סופות הרעמים שפקדו את בירת איחוד האמירויות במהלך חודש מרץ השנה, תוך גידול של 28% בדיווחים בהשוואה לשבוע הקודם. המשתמשים תעדו את הנזקים והעבירו את הדיווחים באמצעות האפליקציה לטיפול הרשויות המתאימות מבין החמישים המחוברות לשרות ובכלל זה עיריות, משטרה ותחבורה.

אפליקציה נוספת של הממשל לדיווח על ליקויים היא Manaa, מטרתה לאפשר דיווח על מוצרים שאינם עומדים באיכות ובבטיחות ועל תאונות ופציעות כתוצאה משימוש במוצרים שכאלה. האפליקציה קיימת מסוף שנת 2014 למשתמשי אנדרואיד ואפל.

שרות נוסף הוא Onwani המאפשר לחפש באתר, או באפליקציות אנדרואיד ואפל, כתובת תוך יצירת אחידות פיזית למיקום ושמות מקומות בקרב 200 אלף כתובות ברחבי איחוד האמירויות ובכלל זה למעלה מ-180 אלף כתובות יחודיות של מבנים, 19 אלף שמות רחובות, תוך שימוש בQR code לסריקת האתר ומציאת מיקומו המדויק.

בינואר השנה פרסם משרד הפנים של איחוד האמירויות על אפליקציה חדשה בשם Hemayati (לאנדרואיד ולאפל) המיועדת להגביר את בטחון התלמידים. אפליקציה זו מאפשרת להורים לתקשר עם ילדיהם בכל עת ולילדים לשלוח אות מצוקה להוריהם כשהם חשים מאויימים. במסגרת מיזם זו הוחל באותה העת בניסוי בקרב 50 משפחות בצמיד חכם ובו שבב המאפשר מעקב של ההורים אחר ילדיהם וכפתור מצוקה.

פעילות נוספת היא מייזם של עיריית דובאי המהווה שרות מבוסס WhatsApp לשם מלחמה בשמועות. התושבים יכולים לשלוח הודעות, קבצי תמונה וקול למספר +971 50 1077 799 בכל הנוגע לשמועות המופצות ברשתות החברתיות. העיריה מתחייבת כי תוך שמונה שעות ההודעה תענה, האם הטענה אמיתית אם לאו. "מרבית השמועות נוגעות לתכשירי שמפו המזיקים לשיער, מוצרי יופי הגורמים נזק לעור, מוצרי מזון מסרטנים או מזוהמים, או מסעדות מזוהמות".

טכנולוגיה וייזמות באיחוד האמירויות

ב-26 ביוני פורסם כי איחוד האמירויות מצויה בראש מדינות MENA ובמקום ה-19 מבין כלל מדינות העולם (GEDIndex) בתמיכה ביזמים.

במסגרת זו, וכחלק ממיזם Vision2021, אשר מטרתו להפוך את המדינה ל"מרכז עולמי של יזמות", מקיימת חברת SAP את ארוע הסטארטאפ השני בן היומיים באיחוד האמירויות כחלק מSAP Training and Development Institute, בהשתתפות 150 איש. גוף זה הקים באוקטובר 2015 את הStartup Focus Program למדינות MENA ובמסגרתו עשרה סטארטאפים בנו עסקיהם על בסיס הטכנולוגיה של החברה.

לצד SAP פועלות חברות טכנולוגיה נוספות כדי לעודד יזמים באזור לפעול בטכנולוגיות שלהן: ב-21 ביוני פורסם כי חברת Microsoft מזמינה סטארטאפים מאזור המפרץ לאמץ את טכנולוגיית הענן באמצעות שימוש בכלי BizSpark פרי פיתוחה. כמו גם חברת Bynder ההולנדית המספקת תוכנה בתחום המיתוג והשיווק, הפותחת סניף בDubai Internet City, השישי במספר והראשון במזרח התיכון.

בנוסף, בוועידת ArabNet Digital אשר התקיימה בדובאי ב-30-31 במאי נחשף כי איחוד האמירויות הפכה ליעד המועדף לצמיחת סטארטאפים במזרח התיכון ובצפון אפריקה ובה השיעור הגדול ביותר של משקיעים (27%) ולאחריה ערב הסעודית (16%), לבנון (13%) ומצרים (11%). עוד פורסם כי בין השנים 2013-2015 הושקעו באזור MENA למעלה מ-750 מיליון דולר ביותר מ-450 מיזמי סטארטאפ, כאשר הסכום שהושקע באיחוד האמירויות כפול מבכל מדינה אחרתכמו כן התגלה כי 13% מחברות הטכנולוגיה החדשות במזרח התיכון הוקמו על ידי נשים.

ב-24 במאי פורסם על מחקר חדש אשר בחן פרופילים של תושבי איחוד האמירויות שנוצרו בין מרץ 2015 ומרץ 2016 ברשת החברתית LinkedIn, המגלה כי רשת זו מסייעת לרבים מהתושבים להפוך לייזמים, להפיץ את רעיונותיהם ולהתגבר על "מכשולים מסורתיים" לכניסה.

איחוד האמירויות הופכת למרכז יזמות עבור כשרונות מרחבי המזרח התיכון ואף אירופה, תחום היזמות הופך למקור התעסוקה הגדל בה במהירות הרבה ביותר שנה אחר שנה, כאשר רבים מגדירים את תחום עיסוקם כיזמים, בעיקר בתחום השרותים המקצועיים הכוללים מגוון שרותי תמיכה לעסקים ובכלל זה יעוץ במיסים, הנהלת חשבונות ועסקים ולאחר מכן מגזר התוכנה והקמעונאות. זאת לצד גידול של 10% מידי שנה במספר המועסקים בחברות קטנות יותר (פחות מ-200 מועסקים).

uae

מסע מקוון באיחוד האמירויות ל"צום דיגיטלי" במהלך חודש הרמדאן

שחקן הקולנוע עומר בן חיידר (Omar Bin Haider) מאיחוד האמירויות וחברת התקשורת המקומית DU פתחו ביוזמה משותפת ל"צום דיגיטלי" במהלך שעות הצום של חודש הרמדאן, לשם גילוי מחדש של החיים ללא טכנולוגיה, בין אם לשעה, ליום או למשך החודש כולו. במהלך החודש השחקן יציג מספר אתגרים עימם הוא מתמודד ובכלל זה שימוש במצלמה לא דיגיטלית וניווט באמצעות מפה.

 ליוזמה, אשר זכתה לשם Digital Fasting, פעילת נרחבת ברשתות החברתיות השונות ובכלל זה תגית בטוויטר (digitalfasting#), סרטון קצר בו מסביר השחקן את היוזמה וקורא להצטרף אליו, וכן חשבונות הפייסבוק והטוויטר שלו ובהן הודעותיו בנושא, תוך התייחסות כי "צום דיגיטלי" זה מיועד לכל ולא לבני דת מסויימת. זאת לצד פעילות דומה של החברה ברשתות החברתיות שלה כחלק מפעילותה הכוללת במהלך חודש הרמדאן.

שיתופי פעולה באיחוד האמירויות בתחום טכנולוגיית המידע

  • ב7 ביוני פורסם כי חברת IBM חתמה על הסכם בן 300 מיליון דולר עם חברת התעופה Emirates למתן שרותי IT לעשור הקרוב ובכלל זה סיוע בהצפנת נתוני החברה קרוב לזמן אמת וכן מערכות המאפשרות לרכיבי תוכנה שונים לתקשר ביעילות רבה יותר.
  • ב7 ביוני פורסם כי חברת Injazat Data Systems, המספקת שרותי מיקור חוץ בתחום הIT והData Center, הודיעה כי קיבלה הסמכה של חברת SAP כספק ושותף בתחומי הענן ושרותי האחסון. זו תאפשר לה לספק טכנולוגיות חדשות באיחוד האמירויות ובכלל זה IoT וBig Data.
  • ב31 במאי פורסם כי חברת HID Global המספקת פתרונות בתחום זהות מאובטחת, הודיעה על פתיחת משרדה החדש בדובאי, אשר יהיה אחראי על המכירות והשרותים ברחבי המזרח התיכון. לפי שעה לא נמצאה עדות לכך בהודעות לעיתונות של החברה או בחשבון הטוויטר שלה.
  • ב23 במאי פורסם כי חברת NetSuite, ספק תוכנות ושרותים מבוססי ענן, הודיעה כי חברת Gulf Software Distribution (GSD) הצטרפה אליה כשותף אסטרטגי במהלך בו GSD תפיץ את מוצרי NetSuite ישירות ובאמצעות שותפים בקרב מגזרים שונים.
  • ב16 במאי פורסם כי חברת Du, ספק התקשורת באיחוד האמירויות, חתמה על הסכם עם התאגיד הבנקאי NBD (לא נמצאה הודעה על כך בעמוד ההודעות לעיתונות) בתחום הData Center לצד גישה למידע המצוי במאגרים אלו.

"ערים חכמות" גם לטובת גורמי המשטרה באיחוד האמירויות

מאמציה של איחוד האמירויות בתחום ה"ערים החכמות", מוצאים ביטויים בתחומים רבים ובכלל זה בפעילות המשטרה המקומית; ב30 במאי פורסם כי חברת Huawei חתמה על מזכר הבנות (MoU) עם משטרת דובאי, במטרה לסייע לדובאי להפוך לעיר חכמה ובטוחה יותר על בסיס הפתרונות הטכנולוגיים של החברה. "פתרון המודיעין מבוסס ענן של החברה פועל בדומה ל'עיניים ואוזניים' של פריסת עיר חכמה, תוך מעקב והקלטה באיכות גבוהה ושימוש ברכיבים חכמים, דוגמת חיפוש חכם וזיהוי פנים, ההופכים את חיפוש המידע ההכרחי לקל ומהיר". עוד נמסר כי רכיב אחר בפתרון של החברה מאפשר זיהוי אוטומטי של לוחית הרישוי ומעקב קל אחר כלי הרכב ברחבי העיר באמצעות מצלמות מעקב.

למחרת פורסם כי משרד הפנים החל במיזם יחד עם חברת SAAED Traffic System להצבת 20 עמדות מידע ותשלום חכמות אשר תספקנה שרותי חידוש רישוי רכבים, תשלום קנסות, הפקת אישורים ורכישת ביטוחי רכב, לצד שרותים אשר קודם לכן נתנו בדלפקים בלבד. זאת תוך כוונה כי בשנת 2017 יהיו למעלה ממאה עמדות שרות אשר יכללו בעתיד גם שרותים מגורמי ממשל נוספים. עוד נמסר כי המערכת עומדת בתקנים בינלאומיים של נגישות לבעלי מוגבלויות, קישור לטלפונים חכמים וזמינות בארבע שפות. פעילויות אלו מצטרפות לדיווח שפורסם ב1 ביוני לפיו יתכן ורובוטים ואינטליגנציה מלאכותית יחליפו את שוטרי משטרת דובאי בשנת 2020, בנושאים דוגמת אינטראקציה עם התושבים וביצוע מטלות שונות. השלב הראשון יכלול את ייצור הרובוטים ובשלב השני תפותח האינטליגנציה המלאכותית. בנוסף, כבר ב23 דצמבר 2015 פורסם כי משטרת שארג'ה הטמיעה בתחנות המשטרה טכנולוגיה של סריקת קרנית העין, על מנת לוודא זהותם של עצורים ללא מסמכים מזהים, למנוע חזרתם של אלו שגורשו ולהוסיף אמצעי אבטחה נוסף.