ערב הסעודית – עמוד 3

צעירי ערב הסעודית פונים להכשרות ועבודה בתחום הטלקום

25 יוני 2016/ב חינוך והכשרה, ערב הסעודית, תקשורת /על ידי Tal Pavel

שוק טכנולוגיות המידע והתקשורת במזרח התיכון צומח בממדי ענק וההשקעות בתחום זה אמורות לעמוד השנה על כ–213 מיליארד דולר, תוך גידול של 3.7% משנת 2015. בכללן השקעות בתחומים דוגמת IoT וערים חכמות כמחוללי צמיחה כלכלית מעבר להסתמכות המסורתית על הנפט.

כחלק מכך צפוי גידול רב ברכישת מחשבים אישיים וטאבלטים באזורנו מ–8 מיליארד דולר בשנת 2016 ל–10 מיליארד דולר בשנת 2018 וגידול במכירות טלפונים סלולריים מצפי של 30 מיליארד דולר בשנת 2016 לכ–37 מיליארד דולר בשנת 2019. זאת לצד גידול ביזמות הטכנולוגית אשר צמחה פי עשר במדינות המשפ"מ (GCC) בארבע השנים האחרונות.

לאלו השפעה מיידית על שוק העבודה, הדרישה לכוח אדם וההכשרות המתאימות בתחום זה במזרח התיכון ובכלל זה בערב הסעודית.

כבר ב–15 במרץ פורסם כי כ–33 אלף גברים ונשים תושבי הממלכה הגישו תוך 24 שעות בקשה להתקבל להכשרות בתעשיית הטלקום, המתבצעות בגוף ההכשרה הממשלתי "Technical and Vocational Training Corporation" הפועל תחת משרד העבודה. מדובר בקורס בסיסי של 25 שעות ולאחריו קורס תחזוקה מתקדם בן 180 שעות.

הביקוש הרב מוצא ביטוי לאחר מכן בכח אדם הזמין לעבודה בתחום; ב–24 אפריל פורסם כי 2,403 צעירים זמינים להצטרף למגזר הטלקום, לאחר שסיימו הכשרתם ב–TVTC.

לדברי מנכ"ל הארגון, נעשה מאמץ רב להשמת הצעירים בשוק הטלקום במכירות ותחזוקת טלפונים ניידים. הכשרות אלו מבוצעות במכללות טכנולוגיות, ובקרב גורמי תעשיה ותקשורת בערים השונות בממלכה, בעוד הנשים נגישות להכשרות אלו בסניפים של TVTC בערים ג'דה וטאיף, כאשר עד כה הוכשרו בהם כ–330 נשים.

בהקשר זה פורסם ב–25 אפריל כי כ–70% מהנשים בערב הסעודית מאמינות שהעולם הדיגיטלי מאפשר להן לעבוד מהבית ולפיכך הגדיל את ההזדמנויות התעסוקתיות שלהן, 90% מחפשות עבודה במרחב זה לעומת 72% מהגברים והן בעלות יכולת טובה יותר בכך מהגברים. 68% מהנשים ענו שלאינטרנט תפקיד חשוב בהשכלתן בהשוואה ל–44% במדינות מתפתחות.

כיום נמצאים 527 צעירים בהכשרות ב–28 תוכניות עבור מחלקות המכירות ושרותי לקוחות, 833 צעירים כבר הוכשרו בתוכנה לניהול מכירות, שרותי לקוחות ויסודות שרות הסלולר. בנוסף, במהלך השבועות הקרובים יוכשרו עוד 713 צעירים ב–34 מחלקות שונות.

אכן, ב–3 במאי פורסם כי הזדמנויות התעסוקה במגזר ה–ICT שפורסמו באמצעים מקוונים עבור אזרחי הממלכה, גדלו ב–24%, כחלק מצעדי הממשל לפיהם רק אזרחיה יעסקו בתחום זה.

בשנת 2015 ניצבה ערב הסעודית בפני 60 מיליון התקפות קיברנטיות

25 מאי 2016/ב מוכנות, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב–1 במאי פורסם כי לדברי מומחה אבטחת מידע סעודי, בשנת 2015 ניצבה הממלכה בפני 60 מיליון התקפות קיברנטיות בעיקר נגד מגזרי הנפט והגז, התפלת המים, בנקאות ותקשורת.

לדבריו, ערב הסעודית היא מהמדינות הרגישות ביותר במזרח התיכון להתקפות שכאלה בשל תפקיד המפתח הכלכלי והפוליטי אותו היא ממלאת. הוא הוסיף כי המגמה "לחבר כל דבר לאינטרנט", במיוחד "ערים חכמות", דורשת תשומת לב מיוחדת בכל הנוגע להגנה על מערכות אלה.

בעניין הפריצה למערכות בנקאיות, ציין המומחה כי אלו מתחלקות לשלוש רמות; פריצה לחשבונות בנק, פריצה ל–ATMs ולבסוף למערכות הבנקאיות עצמן.

דוגמא נוספת להתקפות שכאלה הן בין השאר מצד פעילי "אנונימוס", התוקפים מעת לעת את ערב הסעודית, גם תחת השם והתגית #OpSaudi, בעיקר בשל הפרות זכויות אדם. דוגמא לכך הוא קובץ שהודלף לאחרונה ובו פרטי 305 כתובות דוא"ל ופרטיהם של גורמים במשרד החוץ הסעודי.

כדי להתמודד עם התקפות אלו חשף נשיא King Abdulaziz City for Science and Technology ב-30 במרץ כי קיים מעקב וצנזורה מתמידים במטרה למנוע כל נסיון למתקפה קיברנטית נגד מתקנים ממשלתיים ופרטייים ובכלל זה פעולות טרור והלבנת כספים, בין השאר באמצעות ועדות מיוחדות אשר מטרתן "לבחון את המקרים ולהגן על בטחון המידע בממלכה".

השקעות ענק בתחום הטלקום וטכנולוגיית המידע בערב הסעודית

19 מאי 2016/ב ערב הסעודית, תקשורת /על ידי Tal Pavel

ב–23 אפריל פורסם כי ממשלת ערב הסעודית השקיעה כ–120 מיליארד ריאל (כ–32 מיליארד דולר) בפיתוח מגזר הטלקום וטכנולוגיית המידע במהלך שנת 2015. הודעה על כך נמסרה בפתיחת ועידת מחשוב עתיר ביצועים בממלכה (SAHPC), אשר נערכה בחסות King Abdulaziz City for Science and Technology (KACST), בשיתוף חברת Aramco הסעודית ומספר אוניברסיטאות בינלאומיות וחברות העוסקות במידע וטכנולוגיה.

פורום SAHPC יוצר "מאסה קריטית" לאומית החובקת קהילות מחשוב עתיר ביצועים (HPC) בממלכה, תוך יצירת שיתופי פעולה בין עסקים, מחקר וחינוך, לצד "פיתוח זהות לאומית של ערב הסעודית כמעצמה בינלאומית צומחת בתחום מחשוב העל".

עוד נמסר כי ערב הסעודית היא המשקיעה הגדולה ביותר בתחום טכנולוגיות התקשורת והמידע באזור, אחת מעשר המשקיעות ביותר בתחום זה בעולם, ולה אחד מ–500 המחשבים המהירים ביותר בעולם. כמו כן היא מוקמה שניה בקרב המדינות בעלות מחשבים היעילים ביותר אנרגטית בנובמבר 2012.

בהקשר זה פורסם ב–7 ינואר כי חברת הטלקום הסעודית (STC) חנכה במשרדיה הראשיים שב–KACST בריאד, מרכז נתונים (Data Center) המהווה אחת מההשקעות החשובות ביותר של החברה, לצד הקמת מרכזים נוספים המתוכננים בערים ג'דה ודמאם.

חוק חדש בערב הסעודית מחייב את מגזר הטלקום להתבסס על עובדים מקומיים

4 מאי 2016/ב מדיניות, ערב הסעודית, תקשורת /על ידי Tal Pavel

ב–9 אפריל פורסם כי בהוראת משרד התעסוקה בערב הסעודית מה–10 מרץ, עד ה–3 ספטמבר כל עובדי מגזר התקשורת יהיו חייבים להיות בעלי אזרחות מקומית, על מנת להבטיח שאין משרה בשוק הטלקום המקומי המאויישת על ידי עובד זר.

עוד נקבע כי עד 6 יוני על כלל תעשיית הסלולר בממלכה יהיה לגייס לפחות 50% עובדים סעודיים וכי עד ל–3 ספטמבר כל העובדים יהיו סעודיים, בכלל זה משרות בחנויות לממכר טלפונים ניידים, ראיית חשבון, שיווק ועבודות פקידות. חנויות ענק ובהן מחלקות שונות נדרשות לאזורים נפרדים למכירת טלפונים ניידים, תחזוקה ואבזור, שם רשאים עובדים סעודיים לעבוד בצורה בלעדית.

עוד נמסר כי מטרת הצעד היא ליצור הזדמנויות תעסוקה לבעלי אזרחות סעודית הרוצים להצטרף לתעשיית הטלקום, וכי יבוצע פיקוח בשיתוף פעולה עם גורמי אכיפת החוק על מנת לוודא עמידה של כלל הגורמים בכל רחבי הממלכה בהחלטה זו.

נטען כי צעד זה מקורו בלחץ בשל ההאטה הכלכלית בממלכה בשל הירידה במחירי הנפט, אשר לו השלכה שלילית על התעסוקה, כאשר רבים מהמשרות בתחומי השרותים והקמעונאות מאויישות בידי עובדים מדרום מזרח אסיה ומהודו.

ערב הסעודית: זינוק בשיעור ההטרדות המקוונות בקרב צעירים

12 אפריל 2016/ב אלימות מקוונת, ללא קטגוריה, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב–26 מרץ פורסם כי שיעור ההטרדות המקוונות בערב הסעודית בקרב גילאי 13-26 צמח ב–70%, מחד גיסא בשל התכנים המצויים באינטרנט, ומאידך גיסא בשל המעקב הלקוי של ההורים אחר הפעילות המקוונת של ילדיהם.

מחמד עזיב, פסיכולוג ויועץ משפחתי אשר ביצע את המחקר מסר כי ממצאי הסקר מגלים שהטרדות מקוונות, מיניות ואחרות, הפכו לרווחות במיוחד ברשתות החברתיות דוגמת Snapchat, תוך שימוש בשמות מזוייפים על מנת להטריד אחרים במרחב זה.

לדבריו תופעה זו נעוצה בחוסר בתקשורת בין הצעירים והוריהם, דבר המוביל לחוסר בגרות רגשית ולשימוש באינטרנט לשם שחרור רגשות עצורים. עורך דין מקומי הוסיף כי רבים אינם מודעים לכך שהטרדה או ניצול מקוונים נחשבים לפשע תחת החוקים הקיברנטיים בערב הסעודית, אשר אושרו לפני למעלה משמונה שנים ובכללם ענישה של עד 12 שנות מאסר וקנס של עד חצי מיליון ריאל.

בהקשר זה יצויין כי בנובמבר 2014 פורסם כי בכוונת ערב הסעודית להגביל העלאת תכנים לאתרי שיתוף תמונות וסרטונים וזאת הואיל וצעירים רבים אינם מודעים לכך כי עליהם לקבל רשות "להפיק תכנים ביוטיוב ובאתרים דומים" וכי "קליפים רבים שכאלה כוללים הפרות מוסריות ודתיות, עד עתה לא היה קיים גוף ממשלתי שיפקח ויסדיר ערוצים שכאלה או יפיק אישורים".

זאת לצד קריאה של אנשי דת סעודיים באוקטובר 2014 בנוגע לטוויטר כי "אם השימוש בו היה נכון, הוא יכול היה להיות לתועלת אמיתית, אולם למרבה הצער הוא מנוצל לעניינים של מה בכך", ולכן הוא מהווה "מקור לכל הרוע וההרס", זאת בגלל "שאנשים נוהרים לכך במחשבה שזהו מקור למידע מהימן, אולם זהו מקור לשקרים ולכזבים". ולקריאה כבר בינואר 2014 לצנזורה עצמית בטוויטר.

איחוד האמירויות וערב הסעודית פועלות להעמקת שרותי "ממשל זמין"

2 אפריל 2016/ב איחוד האמירויות, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב-5 ינואר פורסם כי שליט דובאי וסגן נשיא איחוד האמירויות נועד עם מנכ"ל מיקרוסופט לפגישה בה נדונו תוכניות איחוד האמירויות בתחום שרותי "ממשל זמין" ("ממשלה חכמה") ורעיונות לעשות שימוש במיטב הטכנולוגיה החדשה במגזר הממשלתי לשם שיפור השרותים וביצועי הממשלה.

הדבר מדגיש את תוכנית החדשנות של דובאי כחלק מאסטרטגיית החדשנות הלאומית ובה 20 יוזמות המכוונות לחזק את דמותה של דובאי כעיר מהחדשניות ביותר.

בסוגיה זו פורסם ב-23 פברואר כי הועידה השנתית השביעית ל"ממשל זמין" תערך בריאד בתאריכים 9-10 מאי 2016 בחסות ממשלת ערב הסעודית וצפויים לקחת בה חלק למעלה מ-150 מקבלי החלטות ממשלתיים על מנת לדון בעתיד ה"ממשל הזמין" בממלכה והשגת הפתרונות והשרותים החדשניים ביותר עבור מיזמים עכשוויים ועתידיים, בעיקר למול הצניחה בהכנסות מנפט.

תוכניתה הלאומית השניה של ערב הסעודית בתחום זה תסתיים בסוף השנה הנוכחית, כאשר השלב השלישי של התוכנית יבוצע בין השנים 2017-2021.

עוד נמסר כי המגזר הממשלתי בערב הסעודית צפוי לגדול ב-14.57% בשנת 2016, תוך מתן עדיפות לנושאי מערכות מידע בשל השקעות הממשלה בטכנולוגיות חכמות, ערים חכמות ושרותים מקוונים ובכללם ענן, ניתוח 'ביג דאטא', שרותים סלולריים והתקנים המחוברים בצורה עצמאית.

הגבלות על שיחות VoIP בווצאפ: מרוקו מטילה וערב הסעודית מסירה

31 מרץ 2016/ב VoIP, זכויות דיגיטליות, מרוקו, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב-6 ינואר פורסם כי ספקי התקשורת במרוקו (Matoc Telecom, Meditel, Inwi) החליטו על הגבלת הגישה לשרותי VoIP באמצעות אפליקציות חינמיות דוגמת Whatsapp, Viber, Skype, דבר אשר התבטא בקשיים של משתמשי הסלולר במדינה להשתמש באמצעים אלו לתקשורת חינמית, אך מבלי ששרותים אחרים של חברות אלו נפגעו.

עוד נמסר כי נראה ששרותי VoIP אפשריים לפי שעה בעת שימוש באמצעות תקשורת Wi-Fi, אולם נטען כי בכוונת החברות להגביל במהלך החודשיים הקרובים שרותי תקשורת אלו גם בעת חיבורם ל-Wi-Fi.

אין זו הפעם הראשונה ששרותי תקשורת מבוססי אינטרנט נחסמים במדינה; באוגוסט 2014 הואשמה אחת הספקיות בחסימת Viber וכבר בדצמבר 2011 דווח על שיבושים בתקשורת האינטרנט במדינה ועל דיווח של חברת Skype כי שרותיה נחסמים במדינה.

כל זאת ככל הנראה בשל אובדן הכנסות לחברות אלו בשל התקשורת החינמית המבוצעת על גבי תשתית האינטרנט באמצעות אפליקציות אלו.

מנגד, ערב הסעודית הסירה חודש לאחר מכן את האיסור על WhatsApp. לדברי מהנדס תוכנה מקומי זוהי יוזמה טובה אשר "תסייע לפתוח את שוק התקשורת ותביא להפחתת עלויות השיחות המקומיות והבינלאומיות". סטודנט מקומי מסר כי נסיונות קודמים לעשות שימוש בשרות השיחות הקוליות נתקלו בהודעת מערכת כי הדבר אינו אפשרי, אולם מבדיקה שערך באפליקציה, השרות זמין כעת. אזרח פקיסטאן העובד הממלכה, המתקשר לביתו בשיחות בינלאומיות, צדד אף הוא בצעד וטען כי עלויות שיחות הטלפון בערב הסעודית הן מהגבוהות. עוד נמסר כי רשות התקשורת לא מסרה האם הסרת ההגבלה על שיחות VoIP היא זמנית או קבועה.

מועצת השורא בערב הסעודית קוראת להפחתת עלויות התקשורת והאינטרנט בממלכה

29 מרץ 2016/ב אינטרנט, ללא קטגוריה, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב-27 ינואר פורסם כי במהלך פגישה עם הוועדה לטכנולוגיית המידע, תקשורת ותחבורה של המועצה, קראה מועצת השורא בערב הסעודית לחברות תקשורת בממלכה להפחית את עלויות התקשורת והאינטרנט, בטענה כי אלו מהוות נטל רב על האזרחים, בעיקר לאור הרווחים הגבוהים של חברות אלו.

חבר במועצה שאל לגבי הקנסות שהוטלו בשנה החולפת על ידי הוועדה לטכנולוגיית המידע והתקשורת על חברות התקשורת בשל הפרות שונות ובכללן ניתוק כבלי טלפון, אספקת חיבורים לא חוקיים, מכירת כרטיסי טלפון נטענים ללא רישום מספרי זהות בעליהם, מתן הצעות לא חוקיות והפקת רשיונות שרות בלתי חוקיים לשרותי טלפון.

בדוח שלה המליצה הוועדה כי המשרד לתרבות ולמידע ישלים בדחיפות את האסטרטגיה הלאומית שלו בנושא אבטחת מידע וכי יפעל עם משרד הכלכלה לשיפור מיזמי תקשורת ותקצוב סוכנויות ממשל.

סוגיית מכירת כרטיסי SIM בלתי חוקיים מהווה אתגר שלטוני מתמשך בממלכה; במרץ 2014 דווח על תופעה זו אשר הביאה את משטרת העיר ג'דה לפשוט על רוכלים המוכרים כרטיסים אלו ברחובות, ושוב באוגוסט 2015 תוך אזהרה כי הסוחרים בכרטיסים לא חוקיים אלו ייחשבו כמסייעים לפעילות טרור.

ערב הסעודית תארח את הפורום השלישי לאבטחה קיברנטית

26 דצמבר 2015/ב מדיניות, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב-19 דצמבר פורסם כי ב-24-26 מאי 2016 יתקיים בריאד שבערב הסעודית הפורום השלישי לאבטחה קיברנטית בממלכה.

מחקר שפורסם לאחרונה מגלה כי הממלכה ממוקמת במקום ה-12 מבחינת המדינות המותקפות ביותר בעולם במרחב הקיברנטי וספגה 1.81% מהמתקפות הידיעות. כאשר הגידול במחשוב במזרח התיכון הביא עימו חשיפות גדולות יותר לאיומי אבטחה קיברנטית ולצורך הנדרש למענה בתחום מדיניות אבטחה ובכלל זה תקינה, אסטרטגיה וכן מדיניות ממשלתית ליצירת מרחב קיברנטי בטוח מפני איומים אלו.

פורום זה יתמקד בשיתוף מידע וגישות להתמודדות מפני פגיעות בתשתיות קריטיות, לצד דיון בדרכים לקדם אבטחה קיברנטית בממלכה עד שנת 2020. מטרת הפורום לספק מפת דרכים למומחי אבטחת מידע באזור המפרץ.

עוד נמסר כי ערב הסעודית מהווה היעד השני בחשיבותו בעולם במספר התקפות ספאם וצורות אחרות של פשיעה קיברנטית, לפיכך על מנת להקטין איומים אלה, צפוי שוק האבטחה הקיברנטית לגדול לכ-40.5 מיליארד דולר מ-2014 ל-2018.

אכן הממלכה ניצבת בפני סוגים שונים של פשיעה קיברנטית, סחר בלתי חוקי בכרטיסי SIM העלולים לשמש גם גורמי טרור, לצד סחר מקוון בלתי חוקי בנשק, תקיפות מקוונת על הבורסה והמערכת הבנקאית, ונגד אתרי ממשל, ואף הדלפת פרטיהם של אנשי צבא סעודיים.

ערב הסעודית מזהירה מפני שימוש בכרטיסי SIM לא חוקיים

24 אוגוסט 2015/ב זכויות דיגיטליות, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב-11 באוגוסט פורסם כי שלטונות ערב הסעודית הזהירו מפני נקיטת צעדים קשים נגד הסוחרים בכרטיסי SIM בלתי חוקיים, תוך אזהרה כי כל המעורב בסחר בכרטיסים אלו, ייחשב כמסייע לפעילות טרור

דיווחים אלו הגיעו בעקבות ידיעות לפיהן המחבל אשר פוצץ עצמו במסגד בעיר Asir בתחילת החודש, עשה שימוש בכרטיס SIM אשר היה רשום על שמו של אדם אחר.

אין זו הפעם הראשונה שערב הסעודית נדרשת לנושא כרטיסי ה-SIM הלא חוקיים, במרץ 2014 דווח כי משטרת העיר ג'דה פשטה על רוכלים המוכרים כרטיסים אלו ברחובות העיר, בטענה כי כרטיסים מזוייפים שכאלה עלולים לשמש לפעילות בלתי חוקית.

המורדים החות'ים תוקפים את ערב הסעודית גם בזירה המקוונת

23 מאי 2015/ב Yemen Cyber Army, הדלפה, ממשל, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב-20 במאי פורסם כי אתר משרד החוץ הסעודי (אינו זמין לפי שעה) נפרץ על ידי האקרים תימנים המכנים עצמם Yemen Cyber Army.

ההודעה כוללת הפניה לשלושה קבצים (1,2,4) ובהם מסרים באנגלית ובערבית;

מהם ומשם המבצע "Syed Hussein Badreddin al-Houthi", ניתן להביא כי התוקפים הם מתומכי המורדים החות'ים בתימן אשר פועלים נגד סעודיה לא רק במישור הפיזי, אלא כעת גם בזה המקוון.

הידיעה בדבר הפריצה טוענת להדלפת פרטים אישיים על 30 אלף אזרחים וכן 11 אלף אנשי משרד החוץ, לצד הדלפת מידע רב. קבצים אלו אכן כוללים מידע רב, גם אם נראה כי קיימת כפילות במידע שבשלושת הקבצים השונים.

המדליף הסעודי שב לפעול בטוויטר

17 מרץ 2015/ב הדלפה, זכויות דיגיטליות, ערב הסעודית /על ידי Tal Pavel

ב-9 במרץ דיווחה סוכנות הידיעות הצרפתית כי חשבון הטוויטר המדליף מידע על אודות בית המלוכה הסעודי שב לפעול לאחר השעיה של חשבונו ברשת החברתית.

החשבון כולל למעלה מעשרת אלפים ציוצים אחריהם עוקבים 1.78 מיליון משתמשים. יצויין כי עם פרסום הידיעה הוא הביע את שמחתו כי שבו לחשבונו 1.8 מיליון העוקבים, כך שנראה כי רבים הצטרפו מאז פרסום הידיעה.

לדבריו, המסמכים והציוצים שהוא מפרסם נועדו ליצור "מצב צודק ושקוף יותר" בממלכה השמרנית. עוד הוא מסר כי דיווח שהעלה באפריל 2014 ובו "מסמך פרטי" הקשור במשפחת המלוכה הסעודית, היה לטענת טוויטר הסיבה להשעיית חשבונו בה. "הסברתי למנהלי טוויטר את הפרופיל הגבוה שלי כמדליף אמין מתוך מעגלי השלטון הסעודי", בהודעת דוא"ל ששלח לסוכנות הידיעות. הוא הוסיף כי לא נמסר לא מדוע הוחלט להשיב את חשבונו לאחר ההשעיה.

בידיעה נמסר כי חלק מהידיעות שפרסם מדליף סעודי זה היו נראות שגויות מלכתחילה, אך כעבור זמן התבררו כאמת. דוגמת הידיעה שפרסם בדבר מותו של המלך עבדאללה, מספר שעות לפני ההודעה הרשמית על כך ב-23 בינואר.

גם בתורכיה פועל מזה זמן רב מדליף באמצעות הטוויטר תחת השם Fuat Avni בחשבונות בשפות אנגלית ותורכית ומביך בפרסומיו והדלפותיו את הממשל התורכי. על מנת להתמודד עם פעילות זו הורה בית המשפט התורכי במהלך ינואר 2015 על חסימת פעילותו ברשתות החברתיות טוויטר ופייסבוק.