e-Gov בקרב מדינות המפרץ

המזרח התיכון צועד לעבר מחשוב רב יותר של שרותי ממשל:

איחוד האמירויות – במחצית פברואר 2017 פורסם כי מחלקת הכספים בממשלת דובאי (DOF) השיקה פורטל לשיתוף מידע ממשלתי על עמלות, קנסות וחיובים אחרים הפועל בערבית ואנגלית למתן מידע לעסקים וגורמים פרטיים על מגוון חיובים מטעם גורמי ממשל שונים בדובאי, לנתח את הנתונים ולשמור אותם. בשלב השני מקבלי החלטות בממשל יקבלו גישה לכלי ניתוח אשר יאפשרו להם לנתח את תזרים ההכנסות לשם תכנון פיננסי. זאת חלק מ- Dubai Data Initiativeהמהווה יוזמה ממשלתית לשיתוף המגזר הפרטי והציבורי בנתונים.

ההערכה היא כי ממשלת איחוד האמירויות יכולה לחסוך 4.8 מיליארד דולר במידה ותבצע שינוי דיגיטלי מלא, המהווים 1.3% מהתמ"ג.

באוגוסט 2016 פורסם כי איחוד האמירויות ממוקמת 29 במדד ה-e-Gov (EDGI) של המחלקה לכלכלה ולנושאים חברתיים באו"ם (DESA) לשנת 2016 וכן ראשונה מבין מדינות ערב ושמינית מבין מדינות העולם במדד שרותים אלקטרוניים חכמים, המהווה חלק מהמדד הכולל. נתון המציב אותה בשורה ראשונה עם מדינות דוגמת שוויץ, סלובניה וליטא.

קטאר – בסוף יוני 2016 חתם משרד התחבורה והתקשורת על שותפות עם חברת Microsoft להטמעת שרותים אלקטרוניים במגזר הציבורי, כחלק ממדיניות הממשלה שכל שרותיה יהיו מקוונים עד שנת 2020.

בתחילת מרץ 2017 פורסם כי משרד התחבורה והתקשורת בקטאר חתם על הסכם עם חברת SAP לשם קידום השינוי הדיגיטלי בכל מגזרי הממשלה בקטאר לשימושם של למעלה מ-40 אלף איש ב-43 גופי ממשל.

באותה העת הודיע משרד התחבורה והתקשורת על השקת פורטל "Hukoomi 3" המרכז את השרותים שמעניקים גורמי הממשל השונים בקטאר, "על מנת לשים קץ לעבודת ניירת בתהליכים יומיומיים" ומאפשר כ-650 שרותים מקוונים שונים, תוספת של 500 שרותים חדשים שלא היו כלולים בגרסה הקודמת "Hukoomi 2". עוד נמסר כי השרות זמין גם באמצעות אפליקציה סלולרית.

בחריין – באוגוסט 2016 השיקה רשות אסדרת הטלקום (TRA) אתר חדש לנושא איכות השירות (QoS) בתחום הפס הרחב. מטרתו הצגת נתונים דוגמת ביצועי הרשתות החברתיות בהתאם לרשת הסלולרית, ביצועי ספקיות האינטרנט (ISP) מבחינת מהירות, וכן הזרמת מדיה (Streaming) ברשתות פס רחב. תוך יכולת חיפוש בשאילתות שונות לאיתור ספק השרות המועדף על המשתמש.